Na samen in gesprek geweest te zijn , en er duidelijkheid is welk zadel er gekozen wordt met welke kleur , en welke tooling . Wordt er een offerte opgemaakt die 30 dagen geldig blijft, wanneer de klant wenst te bestellen kan hij deze offerte ondertekend terug sturen, en wordt gevraagd de helft van het totaal bedrag over te schrijven op onze rekening, wanneer wij dit hebben ontvangen gaan wij de zadelboom bestellen, en aansluitend het zadel maken . Wanneer dit klaar is wordt U verwittigd en dient de andere helft van de kostprijs overgeschreven te worden. Zodra dit op onze rekening staat kom ik het zadel persoonlijk brengen en de eerste maal op het paard leggen, zodat we ons kunnen overtuigen dat alles werkelijk in orde is , moest dit toch niet zijn, zullen wij dadelijk de kleine aanpassing maken en het zadel terug op het paard komen leggen .De duurtijd om het zadel te maken hangt grotendeels af , van de hoeveelheid tooling en carving dat er moet gebeuren op het zadel. Het is helaas niet mogelijk om op voorhand een exacte dag af te spreken wanneer het zadel klaar is, wel kan ik natuurlijk een richtlijn geven over wanneer het zadel klaar is . Ik probeer ook tussentijds de klant op de hoogte te houden van het verloop van de bouw, maar soms is het misschien handig om een belletje of mail te doen om te kijken hoe ver we al gevorderd zijn .

Na de aanvraag voor het opmeten van de zadelboom, wordt er een datum vast gelegd en tevens de prijs van deze opmeting meedegedeeld dit bedrag kan op voorhand worden overgemaakt op mijn rekening, of ter plaatsen voor de opmeting betaalt worden. Bij bestelling van een zadel wordt hier 50 euro van in mindering gebracht van de kostprijs van het bestelde zadel  .Tijdens de opmeting wordt er ook nagegaan welk type zadelboom je wenst , en kijken we natuurlijk ook of de gevraagde seat-maat wel degelijk kan op het paard ( afhankelijk van de ruglengte van het paard ).Na de bestelling van het zadel is er ongeveer een 6- 8 weken productie tijd aan de zadelboom, wanneer deze klaar is starten we onmiddelijk aan de bouw van het zadel, tenzij anders overeen gekomen.Bij het plaatsbezoek wordt door middel van aanpasbare mallen , de zadelboom opgemeten, zodat deze perfect past.

Tweemaal per jaar onderhoud van het zadel. het zadel als het vuil is eerst grondig poetsen met harde borstel en glycerine zeep.Volledig laten drogen en dan  volledig invetten met vet ( blackrock), dit vet op uw vingertoppen nemen en zo in circelvormige bewegingen in het leder masseren, ( niet met borstel of doek insmeren), het vet heeft echt onze lichaamstemparatuur nodig om goed te kunnen inwerken.Nadat deze volledig in het leer is ingetrokken met borstel met zachte paardenhaar rustig opblinken.Proberen om zoveel mogelijk tussen alle onderdelen te geraken, en zeker aan de ophangingen tussen de seat jockey en front rigging panel .Tijdens het poetsen zeker het leer nakijken op barsten of scheuren.Men kan het zadel ook insmeren met pure neatsfoot oil in plaats van met blackrock vet , maar wel opletten als het zadel in de stal wordt bewwaard, aangezien dit product wel knaagdieren aantrekt .Als laatste stap alle saddle trim en concho's poetsen met afhankelijk uit welk materiaal deze bestaan, bv: silver roestvrij staal , of brons de desbetreffende polish aanbrengen .ZEKER geen talkpoederof babypoeder op het leer aanbrengen tegen het piepen van het zadel , dit zal enkel het leer heel fel uitdrogen en zorgen dat er barsten en scheuren ontstaan.

U kan het zadel ook bij ons jaarlijks binnen brengen (winter of zomer) zodat wij het onderhoud voor U voorzien en het zadel volledig uit elkaar nemen , nakijken invetten en natuurlijk weer in elkaar zetten, zodat U zeker bent dat alles perfect in orde is .er worden enkel onderdelen vervangen die echt nodig zijn, en bij de grotere kosten gaan wij eerst in overleg met u, zodat u geen onverwachte rekening krijgt .Dit onderhoud is echt maar 1 keer per jaar nodig .